🔹 Политика конфиденциальности

Мы уважаем конфиденциальность личных данных всех пациентов и посетителей нашего сайта. Информация, предоставленная через форму записи на прием или другие каналы связи (WhatsApp, телефон, электронная почта), используется строго в целях оказания офтальмологических услуг и не будет передана третьим лицам без согласия.

🔹 Гарантийная политика

На все продукты, приобретенные в сети Optica Balkan (оправы, линзы, солнцезащитные очки), распространяется гарантия в соответствии с действующим законодательством:

  • Производственные дефекты (оправы, винты, петли)
  • Антибликовое покрытие или специальные обработки (где применимо).

🔹 Политика возврата/обмена

Возврат или обмен товаров возможен только при следующих условиях:

  • Товар не использовался, находится в оригинальной упаковке и имеет чек или счет-фактуру
  • В течение 14 календарных дней с момента покупки Персонализированные продукты (линзы по рецепту, очки, изготовленные на заказ) не подлежат возврату в соответствии с законодательством о персонализированных товарах.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в место, где была совершена покупка, или позвоните по телефону +373 (78) 881882.